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標題：勞動糾紛HR的夢魘
日期：2009/5/12 源自:中華職工學習網(wǎng)	【字體：】

處理勞動糾紛，站在HR這個職位的立場，經(jīng)常左右為難，職業(yè)前途重要還是良心重要？魚與熊掌，可能兼得？

陳青剛從一家生產型企業(yè)離職，因為她實在沒有精力和勇氣再面對無邊無際的仲裁案件了。陳青是于2007年8月加入A公司任人事主管的，后來，她才了解到，她的前任因不能忍受員工對她個人安全的威脅而離職。

陳青進公司面臨的第一個問題，就是公司要裁員，從1000人減到700以下，10月份以前完成，而且，前提是不支付員工任何經(jīng)濟補償金。裁員的方式是給員工調崗位，15天不到新崗位報到就算自動離職，(公司給員工簽的合同上，工作崗位就兩種，車間的寫“生產”，辦公室的寫“行政”)，于是陳青上任后第一項工作內容就是發(fā)放幾百張“內部調動通知”，有從班長調清潔工的，有從組長調操作工的，到后來就說直接調個他肯定不愿意去的崗位。

一個月過后，200人離職。初步達成成效。就是這短短的一個月，陳青所在的人事部承受了無數(shù)的罵名，公司員工的士氣也大受影響。不僅離職員工憤憤不平，在職人員也終日惶恐不安。

恰逢此時，《勞動合同法》開始了宣傳，經(jīng)過報紙、電視的推廣，員工意識到了要用法律來保護自己。于是有了最開始的4個人，向公司索要加班費(當時車間員工每月只休息4天)。當時公司當作大事來處理，因為第一次碰到這種事，現(xiàn)在想來，這個CASE實在是太小了。當時聽取了勞動所和法律顧問的意見(省略與勞動所眾領導明的暗的交流無數(shù)次)，和員工協(xié)商掉了。然而這就導致了后面事態(tài)的嚴重發(fā)展。

有了一、自然會有二，第二批來了20人。索要理由一樣，加班費。這讓那些高官坐不住了，問題嚴重了；勞動所解決不了，勞動局來，派出所來一直調解調解，終于員工忍不住了，出絕招了。

員工派了名50多歲的老頭子(原公司清潔工)，爬上公司宿舍6樓，大喊“給我加班費，不給我就跳下去！”這一行為雖然被派出所遏制住了，但更讓人啼笑皆非的事發(fā)生了。那老頭從派出所回來，帶著軍大衣，頭扎紅布條，往公司辦公樓前場地上一躺，不走了！保安一靠近他，就喊“保安打人了！”這時該出面的還是可愛的110。那段日子估計每天打110不低于3次，剛開始報廠名還報地址，后來直接報廠名就行)無奈110來了，還是拿他沒辦法，拉上警車他自己下來躺到車輪下，折騰了幾小時，警察們累了，就說你別躺地上，出了事沒人管你，要躺躺里面去。于是那老頭駐扎進辦公樓大廳，一呆就是兩天，準點有人送飯，把兩張沙發(fā)拼一起，空調打開。

鬧劇的收場是總部有人來視察，看到如此狀況，責令總經(jīng)理立即解決，最后這20人也拿到了加班費。

在這件事情中，陳青感到非常困惑，一方面，陳青作為人力資源主管，需要向領導獻計獻策，把公司的負面影響減少到最低程度；而另一方面，陳青也不想因為這件事把跟員工的關系弄僵。面對馬上要接踵而來的各項勞動糾紛索求，陳青只能選擇黯然離職。

2008，勞動爭議案件井噴

從今年初實施勞動合同法以來，在全國各大城市，特別是上海、北京、深圳、廣州等大城市的勞動糾紛案件和勞動仲裁案件與去年同期比較都有大幅度上升，人力資源與社會保障部勞動工資司邱小平司長說，“今年勞動爭議，從勞動爭議仲裁機構來看，已經(jīng)出現(xiàn)一個井噴的勢頭。一季度全國平均是去年同期平均水平的兩倍左右。多的地方，因為地區(qū)之間也不平衡，到了四、五倍了。”

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