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高校的社科信息課題需求伴隨著經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展，教育體制的改革，“爭創(chuàng)世界一流大學”活動的開展和社會科學的繁榮不斷增長。高校圖書館利用計算機開展社科課題檢索服務(wù)可以迅速、準確地將數(shù)據(jù)庫中的大量文獻記錄進行掃描，檢索出用戶需求的相關(guān)文獻。高校圖書館的館藏電子資源質(zhì)量高、專業(yè)性強，購買的數(shù)據(jù)庫相對齊全，自建的數(shù)據(jù)庫頗具特色，從而為高校圖書館開展社科課題檢索服務(wù)提供了堅實的信息后盾。提供高質(zhì)量的課題檢索服務(wù)，既是高校圖書館的己任，也是我們在服務(wù)的同時需要探索的課題。
1 高校社科課題類型及特征
1.1 按課題研究者的身份劃分
高校范圍內(nèi)的課題研究者按其身份可分為教師、研究生、本科生及其他身份的研究者。
高校的社科教師一般都具有較高的學術(shù)水平，較深的專業(yè)知識，大多在社會上擔任一些兼職，他們往往十分注重學科、專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)和前沿成果，注重課題研究的創(chuàng)新性，注重科研與社會需求的結(jié)合。所以，社科教師的課題檢索需求一般具有專深性、新穎性、前沿性、知識性、權(quán)威性、社會性和個性化等特點。
研究生的課題檢索需求多半圍繞著學位論文的撰寫。研究生學位論文一般要求內(nèi)容豐富、新穎，涵蓋面寬，專業(yè)性強，學術(shù)價值較高。碩士學位論文要有一定的深度，獨到的見解；博士學位論文則要求是對學科前沿的探討，論文內(nèi)容新、專、深，具有獨創(chuàng)性。所以，研究生的課題檢索需求具有系統(tǒng)性、新穎性、前沿性、開拓性等特征，他們對學科前沿的外文特種文獻及與本專業(yè)有關(guān)的權(quán)威性最新技術(shù)性、方法性資料的檢索需求較為明顯。
學士學位論文課題一般是聯(lián)系教學實際，結(jié)合導(dǎo)師科研的某專業(yè)、某一專題一般性的探討，所以本科生的課題檢索需求的學科性、專業(yè)性、專題性和針對性較為明顯。
其他身份的研究者主要包括學校的各級黨政領(lǐng)導(dǎo)及行政管理人員群體。高等教育的快速發(fā)展給高校的各級管理部門帶來許多新情況、新問題，這些問題多半被歸納為決策類課題。這類課題具有一定的背景性、政策性和階段性。
1.2 按課題研究層次劃分
創(chuàng)新性課題。創(chuàng)新是社會對科學發(fā)展的最基本要求，也是社會科學研究的基本規(guī)范。課題的創(chuàng)新性即新穎性在科技查新中定義為：在查新委托日以前沒有同樣的成果在國內(nèi)外出版物上由他人公開發(fā)表過。查新結(jié)論必須對相關(guān)文獻進行對比、分析后才能得出。我國的科技查新已建立起了一套查新的工作制度和工作方法，而社會科學的查新咨詢工作尚在探討之中。借鑒科技查新的研究，課題創(chuàng)新性的查證應(yīng)該具有科學性、客觀性和可供鑒證性。
綜合性課題。目前，社會科學正趨于綜合發(fā)展，同時，社會上大量的經(jīng)濟社會問題需要開展多學科綜合研究。為適應(yīng)這一趨勢，各高校都加強了對綜合性課題的研究。高校的綜合性課題大多是研究跨專業(yè)、跨學科、跨院系的聚焦性問題，如我校的“211”項目課題、“九八五”項目課題等。綜合性課題研究需求表現(xiàn)為多學科、廣泛性、全面性和聚焦性。
學業(yè)性課題。指學生的學年論文和學位論文課題，該類課題檢索需求表現(xiàn)為一定的階段性和學科性、系統(tǒng)性、新穎性、前沿性、開拓性等。
1.3 按課題研究階段劃分
課題研究一般分為確定選題、制定研究規(guī)劃、收集資料、資料的整理與分析研究、成果表達、研究成果的評價等六個環(huán)節(jié)和階段。在選題、立項、確定研究課題時，需要從課題的先進性、創(chuàng)新性、實用性及可行性等方面進行論證。一旦定題，課題研究便進入資料收集階段。收集資料不僅要求查全，而且還要求查準即要求鑒別其是否可*、新穎、實用、典型，是否對信息進行了分類、整理和提煉。課題研究以成果形式表達后便進入成果評價階段，結(jié)題、結(jié)項一般要求查證其創(chuàng)新性、意義性。
2 課題檢索服務(wù)對策分析
2.1 制定合理可行的檢索策略
檢索策略是為實現(xiàn)檢索目的制定的全盤計劃和方案，是課題檢索一個重要方面。它包括課題分析、檢索工具和數(shù)據(jù)庫的選擇、檢索式的擬定以及查找步驟的確定等一系列步驟。在影響文獻查全率和查準率的諸多因素中，檢索策略的制定極為關(guān)鍵。制定行之有效的檢索策略的關(guān)鍵要把握好以下幾點。
2.1.1 全面理解消化課題
首先，要對課題進行認真細致的分析，明確檢索內(nèi)容、檢索目的和檢索年限。具體而言，圖書館員在接納課題委托單時，要和課題負責人交流、溝通，弄清課題的實質(zhì)內(nèi)容及課題需求的側(cè)重點。其次，根據(jù)課題負責人提供課題項目說明和關(guān)鍵詞，對課題主題、涉及學科范圍、關(guān)鍵詞的內(nèi)涵外延等進行分析，把握課題檢索的前提條件。
2.1.2 正確選擇課題檢索工具
各種檢索工具都有自己的特點，應(yīng)根據(jù)課題要求進行選擇。計算機檢索工具主要包括：（1）文獻數(shù)據(jù)庫。文獻數(shù)據(jù)庫所收錄的信息資源學術(shù)性強、質(zhì)量高，包含有大量的學術(shù)性圖書、期刊文章、研究報告等，是社會科學信息用戶從事研究的資料基礎(chǔ)。因此，數(shù)據(jù)庫的利用，是開展社科課題計算機檢索服務(wù)最有效的工具。選擇數(shù)據(jù)庫的依據(jù)是其覆蓋專業(yè)范圍、收錄文獻類型、收錄文獻語種等。（2）搜索引擎。搜索引擎是獲取網(wǎng)上社會科學信息資源較為常規(guī)和普遍的方式。搜索引擎分為分類目錄式搜索引擎，如雅虎、搜狐、HotBot等、全文搜索引擎，如中文Google、天網(wǎng)搜索、Excite AltaVista等。（3）專業(yè)網(wǎng)站。專業(yè)網(wǎng)站可歸類為學術(shù)機構(gòu)網(wǎng)站、學術(shù)期刊文章、高校院系網(wǎng)站。專業(yè)網(wǎng)站是專業(yè)信息交流場所，那兒既可以了解新的專業(yè)信息動態(tài)，也可以瀏覽網(wǎng)上的刊物，經(jīng)常還可以獲得論文的全文，是一種新穎的獲取文獻的方式，在課題檢索時可以發(fā)揮重要的作用。獲取專業(yè)網(wǎng)站地址一般可利用搜索引擎的關(guān)鍵詞或主題分類方法，獲取專業(yè)學會網(wǎng)址最常用的方法是http://www.后面接學會名稱的縮寫，再用org作域名。
2.1.3設(shè)計關(guān)鍵詞，選擇好檢索，構(gòu)造恰當檢索表達式
關(guān)鍵詞的設(shè)計是課題查全、查準的重要因素。關(guān)鍵詞的設(shè)計，首先要考慮到所檢內(nèi)容在文獻題名中的具體詞語表述形式，其次要根據(jù)實際需求恰當?shù)乜刂脐P(guān)鍵詞的內(nèi)涵和外延，以兼顧查全和查準兩方面。例如：查“中國私立大學課程經(jīng)營改革的研究”的文獻，就要充分考慮到與“私立大學”意義相同或相近的詞語，如“民辦大學”、“民辦高�！�、“民辦高等教育”等。
計算機檢索有多種檢索途徑，不僅可從篇名、著者、刊名、刊號、分類號、類目名稱、主題詞、關(guān)鍵詞等角度進行檢索，還可將其用邏輯運算符構(gòu)造檢索提問式來檢索以達到擴檢或縮檢目的，提高文獻的查全、查準率。檢索時應(yīng)遵循“主題詞檢索為主，多種檢索方法綜合”的原則。利用主題檢索可檢到相同概念的文獻，保證較高的查全率。而對于較為復(fù)雜的課題，往往需要兩個以上的檢索詞來表達主題概念，運用邏輯算符、位置算符、截詞算符將不同的檢索詞以及檢索詞的不同形式組合在一起，構(gòu)造恰當檢索表達式，使檢索結(jié)果更精確。如，檢索“校內(nèi)傷害事故法律對策研究”，（校內(nèi)+校園+學校+中小學+大學）*傷害*（防范+法律對策）。
2.2 注重個性化分析
高校課題研究者的身份、知識結(jié)構(gòu)、心理傾向各有差異，課題研究呈現(xiàn)的學科、專業(yè)、層次各有特點，課題自身對某一知識領(lǐng)域、某一知識單元或某一問題各有特殊要求，課題研究者對信息的需求呈現(xiàn)出明顯的個性化特征，應(yīng)該根據(jù)課題研究者的身份、課題類型及層次、課題研究階段提供個性化的課題檢索服務(wù)。課題咨詢服務(wù)實際上是圖書館提供個性化服務(wù)較為典型的方式。個性化服務(wù)的實質(zhì)是針對性，即對不同的用戶采用不同的服務(wù)策略提供不同的服務(wù)內(nèi)容。針對老師用戶課題信息需求具有專深性、新穎性、前沿性、知識性、權(quán)威性和社會性等特點，應(yīng)該注重檢索專業(yè)性、時效性的較強核心期刊和政策性、權(quán)威性較明顯的數(shù)據(jù)庫信息，如在檢索“中國期刊網(wǎng)”時可限定在核心期刊范圍內(nèi)檢索，對“國研網(wǎng)”的信息要注意收集整理，還要注重搜索從不同角度反映科研進程和經(jīng)濟建設(shè)中的真實情況及發(fā)展趨勢的灰色文獻信息，如專業(yè)學術(shù)網(wǎng)站信息、學術(shù)會議信息及相關(guān)專業(yè)職能部門信息等。提供給教師的檢索結(jié)果應(yīng)該是經(jīng)過篩選、加工的知識信息。針對研究生的課題檢索需求的系統(tǒng)性、新穎性、前沿性、開拓性等特征，應(yīng)該注重收集學科前沿的外文特種文獻及與本專業(yè)有關(guān)的權(quán)威性最新技術(shù)性、方法性資料，中外文碩、博士學位論文，文獻綜述類數(shù)據(jù)及相關(guān)專業(yè)方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)等都較受青睞。同時，掌握相關(guān)學科核心信息資源，對專業(yè)學科的發(fā)展進行跟蹤了解，了解國內(nèi)外學科專業(yè)的核心文獻及相關(guān)文獻、數(shù)據(jù)庫和國內(nèi)外眾多的專業(yè)網(wǎng)站是個性化服務(wù)對檢索者提出的素質(zhì)要求。
2.3 規(guī)范檢索過程，注重工作經(jīng)驗的積累
規(guī)范檢索過程是指對課題檢索程序、方法、標準和要求等進行統(tǒng)一規(guī)定，其內(nèi)容由工作人員共同制定并加以動態(tài)改進，有利于克服工作的隨意性和培養(yǎng)檢索人員的素質(zhì)。我館咨詢部課題檢索組制定了“中國人民大學圖書館課題檢索工作流程”、“課題案例庫收錄標準”、“課題檢索委托申請書”、“查收查引委托申請書”等相關(guān)規(guī)定，既規(guī)范了課題檢索工作流程和課題檢索查詢過程，同時還為我館的知識庫提供了較為規(guī)范的課題案例。
在課題檢索過程中，檢索人員的經(jīng)驗起著十分重要的作用。經(jīng)驗的積累實際上也是一種隱性學習過程，它很難被清晰觀察并通過明確的外部活動改變?yōu)橐环N經(jīng)驗積累型的工作，在職培訓(xùn)在其專業(yè)發(fā)展中有著極其重要的作用。要加快和提高圖書館人員積累工作經(jīng)驗的速度和質(zhì)量，適當?shù)呐嘤?xùn)是必要的。通過培訓(xùn)不僅可以加快圖書館工作人員對實踐經(jīng)驗的積累和感悟，提高他們的專業(yè)水平，從而不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，使他們在已有的知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行科學的、合理的加工和創(chuàng)造，產(chǎn)生新的概念、新的知識、新的思想、新的意象等思維活動。
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