摘要：IPTV業(yè)務(wù)提供的是一種服務(wù)，除了對(duì)支撐業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理，還需要對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和業(yè)務(wù)內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理，因此監(jiān)測(cè)管理的范圍擴(kuò)展了，重點(diǎn)變化了，手段也不同了。

　　1.IPTV帶來(lái)的變化

　　IPTV的出現(xiàn)帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)的融合、業(yè)務(wù)的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)商角色的變化，同時(shí)對(duì)IPTV業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支撐維護(hù)也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的網(wǎng)管手段是對(duì)網(wǎng)元設(shè)備的管理和維護(hù)，而IPTV業(yè)務(wù)提供的是一種服務(wù)，除了對(duì)支撐業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理，還需要對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和業(yè)務(wù)內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理，因此監(jiān)測(cè)管理的范圍擴(kuò)展了，重點(diǎn)變化了，手段也不同了。

　　2.IPTV的監(jiān)測(cè)管理技術(shù)

　　IPTV業(yè)務(wù)提供的是一種服務(wù)，監(jiān)測(cè)管理的重點(diǎn)是服務(wù)的質(zhì)量。影響服務(wù)質(zhì)量的因素有多個(gè)環(huán)節(jié)，從業(yè)務(wù)邏輯層次來(lái)看，包括網(wǎng)絡(luò)承載性能、業(yè)務(wù)傳輸性能、音視頻內(nèi)容性能、協(xié)議及業(yè)務(wù)流程性能；從鏈路位置看，包括數(shù)據(jù)源到用戶(hù)側(cè)的邊緣路由器之間的鏈路、邊緣路由器和BRAS之間的鏈路、BRAS和DSLAM之間的鏈路和DSLAM和STB之間的鏈路。這些環(huán)節(jié)都可能影響最終用戶(hù)的實(shí)際感知。因此在實(shí)際運(yùn)營(yíng)維護(hù)中必須就這些層次和鏈路對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的影響進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理，滿(mǎn)足對(duì)問(wèn)題的定位和質(zhì)量的監(jiān)測(cè)。中創(chuàng)信測(cè)公司推出的IPTV監(jiān)測(cè)系統(tǒng)從不同位置、不同層次，全方位地實(shí)現(xiàn)了對(duì)IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的全面監(jiān)測(cè)分析。

　　中創(chuàng)信測(cè)公司的IPTV監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量分為四類(lèi)：N-QoS、T-QoS、C-QoS和P-QoS，分別代表網(wǎng)絡(luò)承載服務(wù)質(zhì)量、傳輸性能質(zhì)量、內(nèi)容質(zhì)量和協(xié)議流程質(zhì)量。

　　為了滿(mǎn)足在不同位置監(jiān)測(cè)以上層次的需要，系統(tǒng)可以部署在鏈路的不同位置實(shí)現(xiàn)對(duì)物理點(diǎn)的業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，系統(tǒng)部署如圖1所示。其中IPTV-AP為主動(dòng)的監(jiān)測(cè)探針，實(shí)現(xiàn)對(duì)終端位置業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)；IPTV-PP為被動(dòng)測(cè)試探針，完成對(duì)不同位置數(shù)據(jù)的獲取和業(yè)務(wù)質(zhì)量的分析；NP-IPQoS-TV完成網(wǎng)絡(luò)承載性能的測(cè)試；最終所有的數(shù)據(jù)管理和呈現(xiàn)由NOC負(fù)責(zé)。　　

IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐之監(jiān)測(cè)管理

　　3.IPTV監(jiān)測(cè)系統(tǒng)功能

　　中創(chuàng)信測(cè)公司提供的IPTV監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（如表1所示），提供高速數(shù)據(jù)捕獲和在線(xiàn)分析，系統(tǒng)支持GE/2.5G/10G高速率接口；支持承載網(wǎng)絡(luò)性能分析和IPTV業(yè)務(wù)質(zhì)量分析；支持主動(dòng)和被動(dòng)分析模式，全面提供性能測(cè)試手段以及全方位的QoS監(jiān)測(cè)分析。