信息化工作如此緊張，不容許CIO們犯任何愚蠢的錯誤，如果能將那些老練的CIO們的思想和智慧以及失敗的教訓加以總結，將可以避免很多CIO被淘汰出局的命運。

1：只呆在公司里讓你的助理以先來先服務的原則安排你的時間，使得你每半個小時就要去和你的直接主管或是供應商開會。盡管心底有微弱的聲音在升起：“你應該把主要時間花在客戶和一線業務人員身上。”但你已無暇理會，于是就把這些事情全權委托給你的手下。

2：講究戰略，而不是戰術對管理高層們所說的“我們要的是能夠領導我們進行業務變革的CIO”深信不疑。然后把自己所有時間都用于領導戰略創新，而忽略了大家對你的抱怨：成本太高、客戶服務不好，運營績效不穩定。

3：講究戰術，而不是戰略此時，管理高層們又說：“經過一段時期的大量IT投資，我們的能力得到提升，公司形勢大好，現在需要有人去控制成本。”于是，你對此又奉若圣旨。總要在以有限的預算去滿足需求的同時，還要追求卓越的運營效果。

4：當別人提出要求時，采取“只要你付錢，我們就干”的態度只要業務部門愿意出錢，就按他們的要求來建設IT，而并不去考慮是否能真正產生價值。而且認為，即使沒有實現價值，或是造成成本猛增，那也不是你的責任。

5：對一切說“yes”答應所有客戶的要求，并且認為自己能依*內部支持諸如外包、技術發展、改善工藝等一些手段達到無限的要求。從而忽略投資有限這一事實，并認為業務部門可以消化這些投資數額上的額外增加，所有一切都會被很好地處理。

6：永遠說“不”建立一個君主獨裁的統治機構，并任命自己為國王。認為你是被雇來代表一個強硬的立場，并且與那些管理方面的需求(如戰略部署、高層管理和投資管理等)無關。

7：認為“奇跡是可以創造的”忽略短期項目的需求調研的困難性。把需經歷多年才能創建的過程只看作是一個有著清晰目標的單獨項目，并以為其相關業務和領導力能夠長久穩定。

8：把基礎架構與安全保障作為產出而不是投入只從單個的項目著眼于基礎架構的構建，而忽略了你被授予的職責是使IT環境更具競爭力。

9：假定存在于你團隊中的雜草是未受照顧的鮮花通過一再監督他們和降低自己的標準去對待那些表現較差的員工，另一方面卻*外包獲得關鍵技能，而將企業內部的資源只用于確保業務正常運行。

10：完全依靠你自己的精神出于成本的考慮和時間緊迫時，不建立評估系統，而只依靠平衡計分卡來驅動和監測戰略變化。跟著感覺走，并且當公司政策與自己的方向一致時，以為自己的成績無需記錄下來就會被人認可。

       在CIO的職業生涯中，錯誤是不可避免的，而這些越來越復雜的錯誤盡管是令人痛苦的，但它們有助于提高CIO的能力。一旦CIO掌握了IT游戲的基本規則，就能按照自己的方式在游戲中游刃有余。只要CIO的平均命中率夠高，即使偶有失誤也不會輕易出局。

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作者：        來源：牛津管理