George F. Colony是Forrester研究公司的主席兼CEO,他認(rèn)為IT定位名稱的改變有著非常重要的意義。 在本周二舉行的Forrester科技領(lǐng)導(dǎo)論壇2006會議上,Colony說,現(xiàn)在信息技術(shù)應(yīng)該正式的將自己定位于商務(wù)活動的中心。為了推進(jìn)這種轉(zhuǎn)變的進(jìn)行,Colony說,從現(xiàn)在開始,他將把IT稱作BT(商務(wù)技術(shù)),并且他還建議CIO們將自己的職務(wù)名稱改為CBT,也就是首席商務(wù)技術(shù)員(chief business technologists)。 這家美國麻省劍橋市的研究公司的創(chuàng)始人堅持認(rèn)為,這種名稱的改變并不只是語義學(xué)的事情,而是意味著一種改革信號,那就是使得公司以及IT員工們明白,現(xiàn)在信息技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了商務(wù)領(lǐng)域的每一個角落。IT商家再也不能夠以上世紀(jì)80年代那樣的模式進(jìn)行工作,那時的COBOL程序員經(jīng)常是不修邊幅的,并且可以告訴他們的老板不要擔(dān)心IT方面的問題。上世紀(jì)90年代的那種兄弟會式的工作模式已經(jīng)結(jié)束了,并且一去不復(fù)返了。Colony說,最近這些年的IT工作是在CFO的監(jiān)管之下,這種模式急需進(jìn)行改變。 那么應(yīng)該如何將IT從原來的商務(wù)邊緣地位轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄經(jīng)濟(jì)的中心呢?很明顯,這需要找到內(nèi)部的“搖滾明星”。 作為一名超級的搖滾迷,Colony建議IT行政者大刀闊斧的進(jìn)行革命和轉(zhuǎn)變,對此每一名CIO都應(yīng)該培養(yǎng)六種素質(zhì)和品質(zhì):競爭能力,積極主動的進(jìn)行改革,持續(xù)不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),創(chuàng)新能力,市場頭腦以及宏觀調(diào)控能力。 Forrester的改革路線 在向觀眾展示了他的理論后(貫穿了各種各樣的音樂片斷以及新聞剪輯),Colony為CIO們提出了他的計劃,主要是基于上述了六種素質(zhì)。 競爭能力:CIO應(yīng)該監(jiān)視他們競爭者的“BT”策略,從全世界獲得最好的實踐模式,并且使用競爭力去培養(yǎng)自己的IT員工,Colony說。 積極改革:動態(tài)的IT商家遵循的是“冰山”模式,依賴于固定的、標(biāo)準(zhǔn)化的大型IT基礎(chǔ)之上,所以CIO們能夠具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力。 不斷學(xué)習(xí):IT商家每年應(yīng)該提供10天的員工培訓(xùn)時間,允許IT人員向商務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣以來,“襯衫就可以很好的與西裝領(lǐng)帶相匹配”,也就更有利于IT員工的工作,Colony說。 改革創(chuàng)新:考慮到1967年的Lonely Hearts音樂俱樂部的發(fā)展。公司們應(yīng)該將IT視為改革創(chuàng)新的中心。 市場營銷:在內(nèi)部以及外部進(jìn)行IT推銷,這是CIO的首要工作。這包括與商務(wù)人員進(jìn)行交流和聯(lián)系,而這一點主要通過成為CEO或者CFO的個人技術(shù)顧問而實現(xiàn)的;還包括促使公司吸收一名技術(shù)人員進(jìn)入行政委員會,以及進(jìn)行媒體合作等。 焦點:IT商家一般可以遵循三種原型:固定效用,依賴供應(yīng)商或者合作者,以及策略顧問。要計算清楚你的公司需求哪種IT商家,并且以最高水平完成這種角色的工作。 那么聽眾們應(yīng)該如何對待這些建議呢? Rich Russell是家具制造商Herman Miller公司的IT主管之一,他說,“我很明顯可以看到CIO角色的轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為,伴隨著George [Colony]所討論的內(nèi)容,這種角色將繼續(xù)的演變,那就是越來越集中于商務(wù)模型、商務(wù)體系結(jié)構(gòu),商務(wù)進(jìn)程,以及各種技術(shù)方面的應(yīng)用軟件等,包括產(chǎn)品、服務(wù)以及內(nèi)部商務(wù)進(jìn)程等方面。” Russell說,直到成為一名真正的搖滾歌手,“我相信,在HMI將更加重視市場的作用。但是出發(fā)點首先應(yīng)該是可靠性,如果失去了這點,那么市場能力也不會有任何的幫助。” Greg Toebbe是美國俄亥俄州辛辛那提市的保險公司應(yīng)用軟件支持方面的高級副總裁,他也同意Forrester公司關(guān)于CIO角色轉(zhuǎn)變的建議,并且補(bǔ)充說,他的公司的CIO擁有上述的很多品質(zhì),該公司的CIO是Piyush Singh。 Toebbe說,“我們公司的CIO具有比較公認(rèn)的水平。我們比較重視在商務(wù)方面的能力。” 關(guān)于IT是否應(yīng)該將名字改為BT ,以及CIO更名為CBT這個問題,他認(rèn)為這只是一種詞法方面的意義,但是他補(bǔ)充說,他還是比較喜歡用音樂進(jìn)行的比喻。 【音樂背景】Penny Lane的模式是一種廣受歡迎的變化模式。那么在上述的六種品質(zhì)的方面有什么根據(jù)呢?Colony 說,Beatles在內(nèi)部和外部進(jìn)行了廣泛的競爭,指出在Lane創(chuàng)作了“草莓田野”后,McCartney與Penny Lane相違背。沙灘男孩團(tuán)隊的Pet Sounds專輯刺激了Beatles創(chuàng)建Sergeant Pepper的Lonely Heart俱樂部。他們是改革派的藝術(shù)家。他們也是極好的市場者,“從來都沒有進(jìn)行采訪,也沒有電視露面”。他們放棄了宣傳成名,而集中于創(chuàng)建世界上最好的工作室。 免責(zé)聲明:中國人力資源網(wǎng)登載此文出于傳遞信息之目的,絕不意味著中國人力資源網(wǎng)贊同其觀點或證實其描述。以上內(nèi)容僅供網(wǎng)友學(xué)習(xí)與交流,無意侵犯版權(quán)。如有侵犯您的利益,請告知。我們將盡快刪除。 作者:Linda Tucci 來源:TechTarget
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