在過去的6個月中，中國移動、中國電信和中國聯通相繼推出了3G業務，鋪天蓋地的廣告讓普通用戶對3G有了初步了解。不過，從目前的情況來看，無論是在手機還是資費水平上，3G與2G相比還有一定的差距，3G市場也尚未駛入高速發展的軌道。

　　價格門檻有待降低

　　市場調查機構艾瑞咨詢在最新網絡報告中指出，雖然電信運營商的大力宣傳使網民對3G手機的功能及服務有所認知，但目前3G手機普及率較低，過半網民對換機仍持觀望態度。

　　究其原因，艾瑞咨詢認為，網民不愿購買3G手機的深層因素源于以下三個層面：首先，電信運營商3G網絡部署進程緩慢，使用戶并未真正體驗到3G網絡的優越性；其次，視頻通話等3G特色增值業務發展滯后也嚴重降低了用戶體驗3G服務的熱情；再次，目前手機渠道商低價拋售2G手機以減少積壓囤貨風險的行為降低了用戶對3G手機的需求和關注。

　　值得注意的是，3G手機價格高也是網民對換機持觀望態度的重要原因。從整體上看，超過八成的中國網民對3G手機的價格期待在1000-3000元之間。另外，認為1000元以下是合理價格的網民也占到11.9。對此，分析師建議，3G手機廠商應根據用戶的價格期待來調整產品線，把重點放在開發中低檔3G手機上，最大程度地吸引和爭取用戶。

　　大品牌手機匱乏延緩發展

　　“看到了中國移動的廣告，我也想換一部TD-SCDMA(以下簡稱‘TD’)手機，但找不到合適的品牌。”盡管3G和TD的概念越炒越熱，但不少用戶在更換手機的時候卻顯得很無奈。

　　調查顯示，諾基亞被52.2的網民選為最期待推出3G手機的品牌，高出第二名三星41.8個百分點，其余份額大于5的手機品牌有多普達、摩托羅拉、聯想和索尼愛立信。不過，目前TD手機市場是國產廠商唱主角，用戶期待的諾基亞TD手機至今還沒有露出廬山真面目。

　　分析師認為，這樣的數據首先表明，在3G時代用戶對品牌手機的忠誠度依然較高。另外一方面，當前以國產手機品牌為主導的TD手機還遠遠不足以滿足用戶多元化的需求，大品牌手機的匱乏已成為制約TD市場發展的主要瓶頸之一。

　　高資費降低業務吸引力

　　通過近幾個月來的廣告轟炸，許多用戶已意識到，高速上網是3G業務的最大特色。調查顯示，在一項針對3G手機功能的重要性排名中，高速上網和視頻電話分別以78.9和67.3的選擇率位居前兩位。

　　不過在3G業務尤其是3G數據業務的資費定價上，各大電信運營商公布的資費標準仍然處于較高水平，這雖然可以在一定程度上限制用戶對3G網絡的資源使用規模，但同時也抑制了3G業務對用戶的有效吸引力。

　　在業界看來，3G時代，誰能夠最快提高網絡承載能力，并將3G資費平民化，誰就將贏得3G市場的制高點。目前，電信運營商之所以設置高資費，主要擔心網絡承受能力，隨著3G網絡的進一步完善，3G資費政策仍有較大調整空間。