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河南駐馬店市場整頓讓火車站“假煙”無處藏身
近年來，河南省駐馬店煙草專賣局城區局在加大對火車站轄區綜合整治的同時，實行客戶互相監督機制，有效地遏制了銷售假煙行為，擦亮了火車站這一反映駐馬店市文明創建的窗口。
長期以來，火車站存在銷售假煙坑害消費者的現象，成為卷煙市場的頑疾。針對鐵路運輸高峰期間售假行為較多的現象，城區局聯合公安、工商、城管等執法部門，結合卷煙市場整頓、“3·15”集中打假等活動，開展了暑期運輸、冬季春運等專項整頓活動，取締了一批屢教屢犯的經營戶的卷煙專賣零售許可證，處罰了一批制假販假商販。此外，還在轄區內公布處罰通告，通過長期堅持“摘牌子、拔釘子、清場子”的重點組合突擊整治，始終保持內管外打的高壓態勢，逐漸收到了良好的效果。
為鞏固打假成果，該局還讓客戶參與自律自治管理活動，組織該轄區成員互相監督，發現違法違規行為，及時向專賣管理部門舉報，讓客戶互相監督，誠信經營。此舉既維護了客戶的自身利益，又能使自身獲得獎勵，還填補了轄區夜間經營監督管理的部分空白期。同時，每季度開展一次征求客戶意見活動，對公司訪銷配送工作進行評議，促進了公司服務質量的提高，增進了感情交流，促進了和諧的“三員一戶”關系建立。在此基礎上，通過互相監督這個平臺，對轄區零售客戶進行煙草專賣法律法規、卷煙營銷政策、真假煙識別等知識培訓，不斷督促其提高法律意識和守法經營的自覺性，有力地推動了轄區無假煙銷售市場活動向縱深發展。
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