人聽聞在使用ADSL寬帶上網(wǎng)時(shí)常有時(shí)間欄里顯示連接完成的小電腦圖標(biāo)突然擅自消失？！這個(gè)問題是個(gè)別現(xiàn)象，但反映出了朋友們?cè)谟龅紸DSL上網(wǎng)困難的時(shí)候無從下手。現(xiàn)在借這個(gè)機(jī)會(huì)，把使用ADSL寬帶遇到問題時(shí)常用的解決辦法公布一下，相信總有一款適合你。

　　小知識(shí)

　　現(xiàn)在的ADSL一般采用兩種接入方式：虛擬撥號(hào)，也就是用ADSL“貓”(虛擬)撥號(hào)，撥號(hào)時(shí)和普通的56k“貓”撥號(hào)相似，IP自動(dòng)分配；專線ADSL接入，用靜態(tài)IP。

　　★軟件

　　有的操作系統(tǒng)可能對(duì)ADSL的相關(guān)組件存在兼容性問題，以Windows 98為例，它的網(wǎng)絡(luò)組件存在重大缺陷，上網(wǎng)時(shí)都會(huì)出現(xiàn)莫名其妙的斷流問題。遇到這種情況最好的解決方法是給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，你可以直接連接到Microsoft Update站點(diǎn)，選擇系統(tǒng)搜索到的補(bǔ)丁下載。待補(bǔ)丁安裝完成后，再安裝虛擬撥號(hào)軟件。

　　ADSL使用的是PPPoE(Point-to-Point Protocol over Ethernet，以太網(wǎng)上的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議)虛擬撥號(hào)軟件，而這些虛擬撥號(hào)軟件有各自的缺點(diǎn)。建議大家使用Windows XP自帶的PPPoE撥號(hào)軟件，經(jīng)過多方測(cè)試，使用自帶的虛擬撥號(hào)軟件斷流現(xiàn)象較少；穩(wěn)定性也相對(duì)提高。如果使用的是Windows 9x/Me，可選EnterNet、WinPoET和RasPPPoE。其中，EnterNet是現(xiàn)在比較常用的一款，EnterNet300適用于Windows 9x；EnterNet500適用于Windows 2000/XP。出現(xiàn)問題時(shí)，可以試著換用其他的虛擬撥號(hào)軟件。

　　★硬件

　　硬件故障可能由于ADSL使用地離電信局太遠(yuǎn)(2.5公里以上)，你可以和當(dāng)?shù)氐碾娦挪块T聯(lián)系，并協(xié)調(diào)解決問題。其次，可能是線路連接不正確，不同的話音分離器的連接方法有所不同，請(qǐng)務(wù)必按照說明書指引正確連接。再次，確保線路通訊質(zhì)量良好沒有被干擾，沒有連接其它會(huì)造成線路干擾的設(shè)備，例如電話分機(jī)、傳真機(jī)等，手機(jī)一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因?yàn)槊扛魩追昼娛謾C(jī)會(huì)自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)強(qiáng)大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。最后，檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其他電線串繞在一起，有條件最好用標(biāo)準(zhǔn)電話線，如果是符合ITU(國(guó)際電信聯(lián)盟)標(biāo)準(zhǔn)的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶后就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果一定要用分線盒，最好選用質(zhì)量好的。電腦接ADSL Modem的線用ADSL Modem附帶的雙絞線。

　　友情提示

　　ADSL Modem也分為USB接口和LAN(RJ-45水晶頭)兩種形式，前者需要安裝驅(qū)動(dòng)，后者不需要，但設(shè)置方法都類似。

　　★被黑

　　雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會(huì)有類似的情況發(fā)生，通常的表現(xiàn)是：ADSL不穩(wěn)定，速度變動(dòng)很大，容易掉線等等。使用虛擬撥號(hào)上網(wǎng)方式，雖然名義上是動(dòng)態(tài)IP，但如前面所說的，是在一個(gè)固定的IP段內(nèi)，而且從上線后到斷線的整個(gè)過程中IP不變，這就讓黑客有機(jī)可乘。建議安裝“天網(wǎng)防火墻”或者“金山網(wǎng)鏢”網(wǎng)絡(luò)防火墻，它們都可以實(shí)時(shí)監(jiān)控你的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的通訊情況，并警告提示莫名的網(wǎng)絡(luò)訪問方式，有效地杜絕了受攻擊的危險(xiǎn)性。