殯儀館是專門為逝者處理后事、為親屬提供喪事服務(wù)的場所。中國的殯儀館始于19世紀(jì)20年代，它是我國近代社會受西方文化影響的產(chǎn)物。上海作為較為發(fā)達(dá)的一個沿海城市和通商口岸，殯儀館的產(chǎn)生和發(fā)展一直是領(lǐng)先于全國的。解放前，上海已有17家殯儀館，而此時，我國大多數(shù)中、小城市和農(nóng)村的喪事活動仍由傳統(tǒng)的杠業(yè)和家庭承擔(dān)，供祭、念經(jīng)、做佛事、吃豆腐飯、出殯、建墳埋葬還是喪事活動的主要形式。新中國成立后，人民政府大力推行火葬，各地陸續(xù)建起一批火葬場，這些為推行火葬服務(wù)建立的火葬場后來逐步過渡到具有接尸、悼念、火化、骨灰寄存等功能的殯儀館。 現(xiàn)代意義的殯儀館以具備為喪事活動提供全面服務(wù)的功能，而成為今天社會生活中不可缺少的一部分。
殯儀館選擇的原則 就近原則。殯儀活動由于參加人員較多，考慮到交通便利因素，親屬可就近選擇承辦喪儀的殯儀館，并不一定非要選擇離逝者住址較近的殯儀館不可，應(yīng)重點照顧喪儀活動的主要參加人員，特別是老人、病人、殘疾人的行動便利。 ①適合原則。殯儀館各具特色：有的以環(huán)境整潔、優(yōu)雅取勝；有的以服務(wù)周到見長；有的以具有某些特別設(shè)施或特色服務(wù)而受到不同消費層次喪家的青睞。親屬應(yīng)該根據(jù)喪儀的規(guī)模、檔次以及希望得到的服務(wù)來選擇適合的殯儀館承辦喪事。 ②自愿原則。選擇哪一家殯儀館，接受何種服務(wù)，購買什么殯儀用品，完全由喪家自己決定，有關(guān)部門和單位只能作推薦或介紹，不應(yīng)硬性規(guī)定。現(xiàn)在因市政動遷，許多居民遷往城郊結(jié)合地區(qū)居住。當(dāng)?shù)鼐馂榉奖憔用瘢陂_具殯葬死亡證明時，會指導(dǎo)去就近殯儀館辦理喪事，但有些人因參加治喪活動的親屬朋友均在市區(qū)，感到不方便。在這種情況下，親屬完全可以憑公安證明，自己到市區(qū)殯儀館辦理手續(xù)。殯儀館也應(yīng)該在環(huán)境質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上狠下工夫，贏得消費者。
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