在大型連鎖日益風行的今天，制造廠或供應商越來越感覺到來自他們的壓力。苛刻的進場條件，艱難的談判過程，不斷要求延長的付款周期，收不盡的各項費用，降價促銷的支持；使得供應商痛不欲生（有同行說：不進視死，進去快死），商家背上了罵名；廠商關系真的難以調解嗎？ 在擠壓制造廠或供應商的時，無非想降低采購成本，利用上游資源；而忽視了下游消費者這個更廣闊、更有價值的資源，利用消費者使得讓利消費者成為可能。打造一種共贏的銷售模式，在零售行業顯得非常迫切。 在此提出一種全新的銷售模式，來探討解決大型連鎖的經營模式。準確的說，是一種訂單式非即時交付（送貨）銷售模式，消費者在支付部分或全部貨款后在一定時間內（1-2個月或更長時間）提貨（送貨），根據消費者付款比例，訂單到交付時間長短，行業營銷淡旺季的不同，而獲得不同比例的價格折扣。有效解決生產廠家的生產計劃性、渠道存貨、終端存貨等現實問題。降低行業各環節經營成本，削平行業銷售淡旺季，降低各環節因適應淡旺季而造成的旺季規模不足，淡季閑置等現象，節約社會財富，讓利消費者，有效提升內需。 這種銷售模式的關鍵點在于預付貨款（當然亦可采用個人信貸分期付款方式）、延期交貨，從而為生產廠家的生產計劃可預期性，生產資金籌措等老大難問題提供了一個緩解知道，為生產廠家產品銷售受少數零售終端把持，不得不討好終端商的現實局面。 該銷售模式基于商品終端展示系統（可自建展示終端或利用他人展示終端）、訂單管理系統（網上訂單、電話訂單、人工訂單等）、訂貨管理系統（向生產廠家發出交貨期訂貨）、配送系統（完成向消費者的按時商品交付）、客戶服務系統。 該銷售模式類似于飛機票、酒店預訂消費者可獲得一定的價格折扣，增加產品、服務提供商的計劃可預期性，節約經營成本。將為社會創造巨大的經濟財富，減少制造商受銷售渠道的制約因素。 也可以說，該銷售模式是一種預售的方式，有點像商品房的預售。這種銷售模式在一定程度上改變了消費者消費行為。 預付款銷售模式全程詮釋： 一、商品終端展示系統：在消費者容易、愿意到達的場所設置單品牌或多品牌展示推介場地（商業中心、小區），展示出售商品，配置專業客戶顧問向消費者提供商品信息、產品演示及解決方案等。應在陳列商品上標注各種付款方式的產品價格（現貨價、部分預付款價、全部預付款價、個人信貸價等價格信息）
訂單管理系統：可由三種途徑完成。1、網上訂單；2、電話訂單；3、人工訂單
1、網上訂單：基于網頁的產品展示（產品圖片、功能介紹、產品價格）；消費者通過注冊成為會員，在需要購買商品時，選定預購商品、付款方式、預期服務需求（安裝、售后服務年限）系統報出綜合價格；經消費者確認后提交網上訂單。結算方式可以采用銀行代收、匯款、信用卡等多種方式支付，經商家確認后，訂單生效并知會消費者訂單狀態（訂單因某種原因也可能被拒絕）。 2、電話訂單：基于特服號的呼叫中心，受理消費者訂單，完成以上過程。錄入訂單管理系統。 3、人工訂單：消費者可以在產品展示地點人工辦理以上訂單，錄入訂單管理系統 以上錄入訂單，通過訂單系統的自動處理，對商品品牌、型號、交付期、交易價格、收款等情況信息處理分批生成訂貨單、交付配送單、財務結算單等信息；發至相關職能部門終端，以便安排相關計劃。 二、訂貨管理系統 由訂單管理系統分析處理，經分類、匯總，生成訂貨單；向制造商分期分批提交訂單、支付貨款（部分或全部或滾動支付）。在訂單管理系統中，不同交付期的商品可獲得廠家不同價格資源的優惠（因制造商會得到預付款、交付延時等利益）。對于談判、管理、信息溝通、財務結算等其他業務不再贅述。 三、配送系統 訂貨系統向制造商發出的訂貨單后，制造商應按時交付預訂商品（逾期交付應處以一定的罰金，因可能會造成向消費者交付的延期）。向消費者交付時可以通過多種渠道：1、自己的配送渠道；2、制造商的配送渠道；3、第三方渠道。但不管哪種交付方式，都應保證消費者及時得到其訂購的商品，同時保證貨款的妥善處理。 四、售后服務系統 向消費者交付商品后，必須提供相應的售后服務。譬如安裝、調試、維修等。因消費者在注冊時，已提交相關的個人信息，下訂單時會提出對服務的要求（服務質量的要求會影響商品交付價格）。在消費者提出或合約約定時及時向消費者提供相關服務。 當然在整個系統中還應包括其他一些環節，比如客戶投訴、退換貨等。 同時在該模式中亦可（應）加入客戶積分計劃，建立客戶忠誠度。 拼命的擠壓上游，原因仍在于資源，消費者預付款那是一片藍海；相信只有有識之士來開創。 |
