營業系統與網運系統互聯互通工程將于4月10日開始在全國各省(區、市)郵政公司分批完成上線試運行工作。上線后,包裹、掛信、掛刷的收寄均采用新的作業模式處理。為此,中國郵政集團公司相關業務部門特發出通知,部署了業務培訓、基礎數據核對、新單式下發、業務處理模式確定、設備配置等營業基礎工作。其中,還強調了在應用階段,營業部門要結合本局實際情況,規范操作流程,并重點說明了以下幾個問題。 窗口名址信息錄入規范 一、窗口收寄國內給據郵件時,營業員錄入用戶書寫的6位郵編后,系統能夠匹配出準確寄達局的,在地址欄內只錄入用戶書寫的街、路或單位名稱,其他詳細名址內容可不錄入。 二、如果用戶未書寫6位郵編或郵編不準確,營業員應根據用戶書寫的地址匹配出準確的寄達局及6位郵編,其他詳細名址內容可不錄入。 三、如果營業員根據用戶提供的名址錄入后,郵編后二位顯示為?菖?菖,即無法匹配準確的6位寄達局郵編時,應錄入用戶書寫的全部名址信息。 大宗用戶數據處理模式 一、快速錄入模式 如用戶未提供詳細的名址、重量等電子信息時,可根據郵件實際的重量、寄達地、收件人地址等信息,通過快速錄入界面,實現收寄信息的一次錄入,批量連續使用,完成郵件收寄。 二、批量導入模式 如用戶提供詳細的名址、重量等電子信息時,可利用規范格式,將用戶提供的數據信息,批量導入電子化支局系統,完成郵件收寄。 |