預約轉賬業務是指客戶在郵政儲蓄網點辦理預約轉賬申請后，郵政儲蓄依照客戶約定的時間和金額向指定的賬戶進行轉賬結算。這是在原有實時轉賬業務基礎上開發的一項實用的新業務，其突出特點是一次申請，長期有效；按照約定，自動處理。

　　客戶在辦理此項業務時，須本人持郵政儲蓄存折或綠卡及與該賬戶對應的身份證件，在轉出賬戶開戶局所屬縣（市）任一聯網郵政儲蓄網點均可辦理預約轉賬申請。同時，客戶要詳細填寫首次轉賬日期、轉賬周期、轉出賬號和轉入賬號、每次轉賬金額等內容，到了每個約定的轉賬日期，郵政儲蓄的計算機系統將會依照客戶的約定自動將資金轉入到指定的賬戶中，免去了客戶經常跑網點辦理轉賬業務的麻煩，為客戶節省了時間。

　　預約轉賬業務還能滿足廣大客戶定期定額的轉賬需求，例如父母為異地求學的子女匯寄生活費、外出務工人員向家庭寄送贍家費、租戶向房東交房租等。轉賬業務的轉賬周期客戶可以從1個月到12個月任意選擇，甚至還可以早早約定在某一節日或父母生日向父母賬戶轉入一筆款項，以免屆時遺忘。這對生活節奏快、不喜歡去網點排隊的上班族來講，是最佳的選擇。

　　為了保障客戶的資金安全，使客戶不用到柜臺就能隨時了解約定賬戶的資金變化情況，郵政儲蓄還配套升級改造了手機短信通知系統。客戶的轉出賬戶若申請了“取款通知”或“活期賬戶變動通知”短信服務，轉入賬戶若申請了“轉入到賬通知”短信服務，便能及時清楚地了解轉賬是否成功以及賬戶資金變化狀態。而且，如果約定的轉出或轉入賬戶由于銷戶、掛失、余額不足或其他原因造成連續兩個周期轉賬失敗，計算機系統將會自動停止向該賬戶進行轉賬。這一系列措施確保客戶資金萬無一失，有效地保證了客戶的權利。

　　預約轉賬業務還有一些貼心的小功能。例如，預約轉賬申請表上有轉賬截止日期這一選填項。客戶若填寫轉賬截止日期，到轉賬截止日期的第二天系統自動解除預約轉賬關系，實現整個周期的“全自動”處理；客戶若不填寫，則系統默認為無自動截止日期，待客戶想解除預約轉賬關系時，可再來網點辦理預約轉賬撤銷交易。又如，每個結算賬戶作為轉出賬戶都可以向多個（數量不限）轉入賬戶預約轉賬，多個（數量不限）轉出賬戶也可以和一個轉入賬戶預約轉賬。

　　在辦理預約轉賬業務時，營業員還要提醒客戶，預約轉賬的轉出、轉入賬戶必須是活期結算賬戶；轉出賬戶應保持足夠的余額；轉出或轉入賬戶若掛失補發新卡，轉出方須重新申請預約轉賬業務。