您交寄的給據郵件從交寄之日起，一年內（特快郵件四個月內）可以免費向收寄局查詢郵件寄遞的情況。 可接受查詢的最短時限根據郵件寄達所需時間確定。查詢內容包括：是否已投交收件人、收件日期、簽收人。

　　一、郵件查詢全程時限：自郵局受理查詢之日起，至遲必須在下列期限內答復查詢人。 　
　　1、 本市、縣內互寄的郵件，半個月。
　　2、本省內或各省之間互寄的郵件一個月（青海、新疆、西藏之間互寄和他們與其他各省之間互寄的二個月）。
　　3、特快專遞：
　　（1） 采用直查方式查詢的，投遞局有總包進口時，收寄局、投遞局均為非集中處理局的為5天，其余的為3天；無總包進口時，按遞查時限執行。
　　（2） 采用遞查方式查詢的，省會局之間及省內互寄的為6天；其余的為15天。

　　二、查 詢 手 續：
寄件人在規定的查詢有效期內，憑相關郵件收據，到原交寄郵件的局所辦理出口郵件的查詢。營業員審閱收據無誤后，發給"郵件撒回、更改、查詢受理書"，由用戶填寫。如用戶要求使用傳真方式查詢的，每件收取2元的通信費。營業員在相關收據背面批注"查詢"字樣，加蓋日戳和受理人員名章后將收據退回查詢人。查詢結果由郵局通知查詢人。